ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pk72

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับแพลตฟอร์ม pk72 ("เรา" หรือ "pk72") ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ pk72.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการใช้บริการใดๆ ของ pk72 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครและใช้บริการ pk72 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

คุณสมบัติที่กำหนด

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่ได้พำนักอยู่ในพื้นที่หรือประเทศที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมายโดยสมบูรณ์
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย pk72 มาก่อน
• ไม่ได้ดำเนินการสมัครในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลที่สาม
• ไม่ได้อยู่ในสถานะบุคคลที่ร้องขอการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด pk72 มีสิทธิ์ระงับบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวรได้

การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก pk72 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารราชการของท่าน

กฎหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การพบว่าสมาชิกมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอาจมีการอายัดเงินคงเหลือ

ความปลอดภัยของบัญชี

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง pk72 ทันที
• pk72 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีต่อบุคคลอื่น
• แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การยืนยันตัวตน (KYC)

pk72 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และหลักฐานที่อยู่อาศัย กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกคน การไม่ยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้ถอนเงินไม่ได้จนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์

นโยบายการฝากและถอนเงิน

ช่องทางการฝากเงิน

pk72 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินดิจิทัล ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ) และ Krungsri (กรุงศรี) การฝากเงินทุกรายการต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5-15 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่าน KYC แล้ว
• pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องการตรวจสอบพิเศษ
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวันและต่อครั้งเป็นไปตามที่ pk72 กำหนด ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้

ข้อห้ามด้านธุรกรรม

การฝากหรือถอนเงินในนามบุคคลที่สาม การใช้บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อของตนเอง การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน และการใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุมัติจาก pk72 ล้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

หลักการทั่วไป

การเดิมพันทุกรายการที่วางผ่าน pk72 ถือว่ามีผลผูกพันเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ pk72 ระบุไว้ชัดเจนว่าอนุญาตให้ยกเลิกได้

ผลการเดิมพันและการจ่ายเงิน

• ผลการเดิมพันจะถูกตัดสินตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ pk72 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
• หากเกมหรือกิจกรรมถูกยกเลิกโดยผู้จัดงาน เงินเดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิกตามนโยบายที่กำหนด

ขีดจำกัดการเดิมพัน

pk72 กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและตาราง ขีดจำกัดเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามประเภทเกม ระดับ VIP ของสมาชิก และช่วงเวลา pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ pk72 มอบให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนเมื่อมีการเสนอโปรโมชันนั้นๆ

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ ซึ่งจะระบุชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
• pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด ("bonus abuse") ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

กิจกรรมที่ต้องห้ามและการฉ้อโกง

pk72 ใช้ระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ทันสมัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและรักษาความเป็นธรรมของแพลตฟอร์ม กิจกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การสมรู้ร่วมคิดระหว่างสมาชิกเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การใช้ข้อมูลวงใน (insider information) ในการเดิมพันกีฬา
• การปั่นโบนัส (bonus abuse) หรือการหาช่องโหว่ในระบบโปรโมชัน
• การโกงหรือแทรกแซงผลของเกม
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม หรือการใช้เงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย

เมื่อพบการละเมิด pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที อายัดเงินคงเหลือ ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค ์ประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ pk72 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pk72 และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ pk72 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามแยกส่วน ถอดรหัส หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ใช้ในแพลตฟอร์ม
• สิทธิ์ในการใช้งานที่ pk72 มอบให้แก่สมาชิกเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการผ่าน pk72 อาจเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม ซึ่งมีข้อกำหนดการใช้งานของตนเองด้วย สมาชิกต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วยเช่นกัน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริการทั้งหมดของ pk72 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) และ "ตามที่มีอยู่" (as available) pk72 ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของท่านทุกประการ

ขอบเขตความรับผิด

• pk72 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบล่ม pk72 จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
• pk72 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านใช้บริการอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ที่ไม่เสถียร
• ความรับผิดรวมสูงสุดของ pk72 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านได้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้า

การเดิมพันเป็นความเสี่ยงของท่านเอง

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน pk72 ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้ใดๆ จากการใช้บริการ การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว

การระงับและปิดบัญชี

การระงับบัญชีโดย pk72

pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• สงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือศาล

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วและไม่มีข้อพิพาทจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายการถอนเงินที่ใช้บังคับ

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้ ซึ่งจะระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการ pk72 สนับสนุนให้สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลเสียต่อชีวิตใช้เครื่องมือนี้ทันที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ pk72 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pk72 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

กระบวนการระงับข้อพิพาท

1. สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง pk72 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
2. pk72 จะตอบสนองต่อข้อพิพาทภายใน 14 วันทำการ
3. หากการเจรจาโดยตรงไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ ทั้งสองฝ่ายอาจพิจารณาใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
4. การตัดสินใจของ pk72 เกี่ยวกับผลการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด

การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ pk72 ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE: pk72official
• Telegram: @pk72support
• อีเมล: [email protected]

สำหรับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรุณาระบุชื่อบัญชี รายละเอียดของปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ pk72 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับการร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง