นโยบายความเป็นส่วนตัว
pk72

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

pk72 ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pk72.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการโต้ตอบระหว่างท่านกับ pk72 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน LINE Official Account, Telegram หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ pk72 การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

pk72 ดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุดเท่าที่ปฏิบัติได้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pk72 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ LINE หรือ Telegram
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร (บางส่วน) ประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: รูปถ่ายบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย (สำหรับกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ISP, ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาการใช้งาน คุกกี้ เซสชัน การคลิกและการเลื่อนหน้าจอ
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน โบนัสที่ได้รับ และสถิติการเล่น

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

pk72 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้:

การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML)
• การให้บริการซัพพอร์ตและช่วยเหลือสมาชิก
• การจัดการโบนัส โปรโมชัน และโปรแกรม VIP

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลสมาชิก

การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pk72 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่ pk72 ว่าจ้าง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ pk72 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

pk72 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมอาชญากรรมอื่นๆ

การควบรวมกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับช่วงกิจการ โดยข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้ต่อไป

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ pk72.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่านได้ เราแนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นและคุกกี้ความปลอดภัยไว้เสมอ

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pk72 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสแกนและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ (Penetration Testing)
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน

มาตรการทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• สัญญาความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการภายนอก
• กระบวนการตรวจสอบ และรับรองความปลอดภัยเป็นประจำ (Security Audit)

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pk72 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pk72 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำการ Anonymize ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้อีกต่อไป

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และ pk72 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้นเสมอ

สิทธิ์ที่ท่านมี

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pk72 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบ: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายเพียงพอ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานกับบริการอื่นได้ (Data Portability)
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ pk72 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 ของเอกสารนี้ pk72 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องอย่างครบถ้วน หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการให้บริการแก่สมาชิกทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี

เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ pk72 ดำเนินการดังนี้:

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
• ใช้มาตรการสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA ในส่วนที่เกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด

การปกป้องเยาวชนและผู้เยาว์

บริการของ pk72 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย pk72 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องเยาวชนและผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการเดิมพัน

กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่สมาชิกทุกคนต้องผ่าน เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของ pk72 ไปถึงเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายเท่านั้น หากท่านทราบว่ามีเยาวชนพยายามใช้บริการ pk72 กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pk72 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการของ pk72 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pk72 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE: pk72official
• Telegram: @pk72support
• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เมื่อติดต่อเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุ: ชื่อบัญชี ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว pk72 จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องครบถ้วน